Langkah - langkah resume reservasi tiket pesawat secara offline

Assalamu'alaikum Wr. Wb.

selamat datang di blogger saya, kali ini saya akan menjelaskan tentang reservasi tiket pesawat secara offline melalui traveloka. 

Langkah langkah

1. Costumer datang ke tempat travel/perusahaan

2. Kemudian sapa dan tanya costumer apa tujuan dia datang ke tempat travel tersebut. 

Disini karyawan menggunakan aplikasi traveloka untuk memesan tiket pesawat tersebut. 

Karyawan: "Selamat pagi dan selamat datang di UJP tour and travel, apa ada yang bisa saya bantu?" 

Costumer: " saya mau memesan tiket pesawat"

Karyawan: " baik untuk tujuan keberangkatan dari mana ke mana pak/bu?, Dan untuk penerbangan pulang pergi atau sekali jalan?"

Costumer: " saya ingin memesan tiket dari Bandung ke Lampung, untuk sekali jalan"

Karyawan: "oke pak/bu untuk keberangkatan tanggal berapa? Dan untuk berapa penumpang? Disini tersedia dua kelas penerbangan yaitu class economy dan class bisnis" 

Costumer: " untuk keberangkatan pada tanggal 07 maret 2020 dan untuk satu penumpang yaitu diri saya sendiri, saya memilih penerbangan class ekonomi saja."

Karyawan: " oke baik pak mohon ditunggu sebentar.

3. Kemudian karyawan memasukan tujuan keberangkatan, tanggal keberangkatan dan jumlah penumpang yang ingin memesan tiket tersebut.

4. Selanjutnya karyawan menyebutkan maskapai penerbangan dan keberangkatan pada pagi/siang/malam hari yang tersedia.

Karyawan: " oke baik pak disini tersedia beberapa macam maskapai, ada wings airline, transnusa, wings+batik, wings+lion"

Costumer: " saya akan memilih maskapai wings airline pada siang hari"

Karyawan: " oke disini tersedia penerbangan siang hari pada pukul 14.50 - 16.00"

Costumer: " baik saya akan ambil yang itu saja"

Karyawan: " mohon ditunggu pak.. oke bolehkan saya meminjam kartu id card atau semacam ktp bapak untuk memasukan nama identitas bapak ke dalam pesanan tiket tersebut, dan bolehkan saya meminta nomer telpon bapak dan alamat email bapak?"

Costumer: " iya boleh.. ( costumer memberikan id card, no tlpon, dan alamat email kepada karyawan ) "

5. Kemudian karyawan memasukan identitas penumpang tersebut ke dalam pesanannya.

6. Selanjutnya karyawan akan mengulang kembali pesanan tersebut kepada costumer.

Karyawan: " baik pak akan saya ulangi, untuk keberangkatan dari Bandung ke Lampung pada tanggal 07 maret 2020 dengan menggunakan maskapai wings airline pada pukul 14.50 dan diperkirakan tiba pada pukul 16.00 siang hari, (dengan nama bapak Nicholas Lazuardi dengan nomor telpon 083817388706 dan alamat email nicholaslazuardi@gmail.com) dengan harga sekitar Rp 475.100." oke pak apakah ada yang salah? 

Costumer: " iya sudah benar saya akan memesan tiket tersebut"

Karyawan: " oke baik pak, maaf bapak akan membayar melalui kartu kredit atau cash?"

Costumer:" saya akan membayar dengan cash saja. (Costumer memberikan uang cash kepada karyawan)"

Karyawan: " baik pak mohon ditunggu sebentar karna tiket pesawat masih dalam pencetakan. (Setelah tiket tersebut sudah jadi dipesankan, karyawan memasukan tiket ke dalam amplop dan diberikan kepada costumer)"

Costumer: " oke terimakasih atas kerja samanya"

Karyawan: " iya pak sama sama, dan terimakasih telah menggunakan jasa layanan kami, nikmati penerbangan nya dan hati hati di jalan;)"

Sekian dari saya tentang cara reservasi tiket pesawat secara offline di aplikasi traveloka, mohon maaf apabila ada kesalahan dalam penyampaian nya. Terimakasih

Wassalamu'alaikum Wr. Wb